招聘是实现从计划招聘、发布信息、采集简历,滨海新区的劳务公司按岗位任职资格遴选人员,管理面试结果到通知试用的全过程管理。那么在这过程中应该注意什么?要知道,很多环节一不留神就会为以后的用人留下隐患,造成“昂贵的”招聘错误。HR招聘时应注意以下几方面: 1.提供有吸引力的工作描述
传统的工作描述通常会罗列公司所要求的技能、资历以及工作经历等,它发挥不了营销工具的作用,也预示不了应聘者能否在这个岗位取得成功。所以,必须少用这种列表。 企业要站在应聘者的角度,在工作描述中重点强调他将在这个岗位上做些什么,他能学到什么,他将成为什么样的人。还要清晰地表述他可以发挥的影响力。从营销的角度看,必须消除那些非描述性的头衔。有家公司在为自己的大型慈善团队招聘主管时,给对方的头衔是“非赢利性组织CEO―回到未来”。并且,它在广告中描述了应聘者在接下来的五年中可以在慈善事业方面发挥的影响力。这样的工作描述极具吸引力。 2.提高招聘团队的责任感 在提供让人眼前一亮的工作描述之前,必须让招聘经理清楚地描述出应聘者未来的工作内容以及他要交付的工作成果。通过迫使招聘经理将空缺岗位所需技能和资历,转化为实际工作中的绩效目标,就能提高他对招聘工作的责任感以及对空缺岗位的理解。 一开始,你要问问招聘经理,如果应聘者问他“我要完成的工作内容是什么,公司是如何考核我的绩效的”,他会如何回应。顶级人才每次都会问这个问题,所以招聘团队中的每个人都要非常清楚这些岗位的绩效目标。如果你不知道在实际工作中需要这些人做什么,面试的准确性就会有所欠缺,因为每个面试工作人员都会受限于他自己的评估标准,前来应聘的顶级人才会给这些不同的标准弄得晕头转向。 3.让发展机会成为焦点 招聘广告方案必须清晰地指出这份工作所具有的挑战,应聘成功者能在公司发挥的影响力以及成长机会。例如,“帮助公司向市场推出新的蓝牙耳机线”就远比“必须具有五年的射频产品营销经验”有吸引力得多。 当招聘官初次接触应聘者―不管对方表现得积极还是被动,你的重点必须放在促使应聘者站在职业发展的角度去评估你所提供给他的机会上,而不能让他仅仅把它当作另外一份能提高更多薪水或离家更近一点的工作。这能有助于谈判流程的顺利进行,并最大限度地降低他被竞争对手吸引走的几率。 4.让面试变成你的秘密武器 大多数经理与高管都认为面试的首要目的是评估应聘者的能力。这与一些做销售的人的想法类似,他们认为发现流程是用来确定客户是否有资格拥有其产品的,而不是根据它来确定客户的基本需求。要注意,这是错误的。 如果站在一个更高的角度来看待面试流程,你会发现其真正目的是寻找空缺,这个空缺在应聘者的背景与他能从新工作中期望得到的东西之间。例如,如果应聘者没有管理大型团队的经历,或没有处理过可拿来对比的项目,或不曾拥有过你企业的这个岗位将能给他提供的眼界,这些空缺都可以作为他接受你的入职邀请的理由。如果这种差距很大,这个应聘者显然就不适合这个岗位;如果这种差距不够大,那么这就不算一个大的职业飞跃,他很可能拒绝你。在进行面试的过程中始终牢记这一点,评估的准确性就会增加。 5.将招聘与绩效系统挂钩 使用工作描述来定义真实绩效目标的方式,与大多数公司所使用的绩效管理流程很自然地衔接在了一起。这样做就使得招聘人员能根据实际的工作需要来评估应聘者,应聘者面试的那个岗位也是基于实际工作需要而设立的。通过过程中的每一步明确工作期望值,可以促进应聘者对岗位的理解与兴趣。 建立一个正式的启动前(这个时间在发出入职通知与开始上岗之间)的入职培训项目,以使新员工与招聘经理就绩效目标达成清晰、一致的认识,并明白其中的轻重缓急,这很重要。在新员工入职后的三到六个月内,要紧密跟踪了解并评估其绩效。如果该员工的能力与工作动力都与真实的工作需要相匹配,那么他留下来的几率与工作满意度都可能上升。 很多人力资源经理与招聘经理的问题是,他们把招聘流程中的一个个步骤都看成独立的。没有合适的纽带,这种端对端的流程很可能分崩离析。使这种端对端的流程发挥作用的关键是,退后一步,了解这些顶级人才独一无二的需要。从这种战略角度来看,流程的每一步都要从根本上重新设计。 虽然将招聘流程转变为可以升级的业务流程并不容易,但它也不会像在全公司范围内实施其他的业务举措一样难。如果招聘到顶级人才是公司数一数二的战略目标,那么没有什么能比完成这一流程转变更重要的事情了。 面试的结尾并不就是确定招聘应聘者与否,而是开启新一轮的接触。对企业来说,根据诸多事实来评判应聘者合适与否很重要;同样,对应聘者来说,他也需要根据诸多事实来评估不同的工作机会,看到底哪一个最合适自己。这些事实包括学习与成长的机会、薪酬、招聘经理及其团队所表现出的素质、工作匹配度、文化匹配度、工作与生活的平衡。 我们建议,在面试流程中,要赶在应聘者做出最终决定之前就让他们了解所有这些具体信息。如果你公司提供的职位在长期而言对他意味着一次不错的职业飞跃,只要对方不把薪酬作为第一考虑因素,通常他会选择你。 (责任编辑:) |