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劳务派遣标书服务品质保证措施（含 5 篇）
第一篇：劳务派遣标书服务品质保证措施
服务品质保证措施
我公司中标该项目后，滨海新区劳务派遣将确保实现：派遣人员满意度达 95% 以上、 用工单位满意度达 95% 以上、投诉回复率达 100% 、食品安全事故零 发生率为 0 。为了实现这上述目标，本公司将严格执行所拟定的《服务 流程》、《管理制度》、《绩效考核管理办法》、《员工培训》方案、 《风险防范》方案，特提出以下服务品质保证措施：
一、服务误差率
在每月计算费用时，发生人数误差的数量为 0 ；在每月计算费用时， 发生个人计算误差的数量为 0 。
二、服务反应速度
员工发生入退职时，最迟体现到费用结算表的 时间是 3 天；员工发生保险理赔时，从收到理赔资料到赔款到位的时 间最短为 20 天；员工发生工伤时，从接报到派出专员介入处理的时间 为当天；员工与用人单位发生纠纷时，从接报到派出专人介入处理的 时间为当天；接到员工或用工单位投诉时，从接到投诉到最迟回复的 时间为 2 天；接到用人单位招聘员工的正式招聘需求时，提供候选人 所用的时间为 5 天；接到客户随机抽查服务数据或服务状况的正式需 求时，提供文件所用的时间为 2 天；
三、服务频度。公司客服专员定期或不定期与用人单位及派遣员 工的沟通次数为每月一次；公司客服专员定期向用人单位保证的正式 报告次数为每半年 1 次；公司客服专员定期到用人单位实地拜访次数 为每季度 1 次。
第二篇：劳务派遣标书项目实施方案
项目实施方案
项目名称： xxxx 省 xxxx 县地方税务局劳务派遣服务项目（第二次） 项目编号： xxxx xxxx 县政府采购中心：
感谢 xxxx 县政府采购中心和 xxxx 县地方税务局给予我们的信任， (责任编辑：) |